▶ 환불접수기간 : 여행종료 후 7일 이내

▶ 환불가능물품 : 지정된 쇼핑장소에서 구매한 물품,개인 구매 물품 혹은 단순 고객 변심의 교환/환불 대행 불가

▶ 환불요청방법 : 여행상품명,출발일,인솔자명,간단한 사유를 대리점 혹은 예약담당자에게 유선 문의 후 조치

▶ 환불필요서류 : 본인 연락처/통장번호(수취인 본인만 가능),원본 영수증(사본 보관 필수),환불 혹은 교환 요청 물품

▶ 환불배송비부담 : 고객본인 ▶ 환불소요기간 : 접수일로부터 1일~ 60일

참고 및 유의사항

■ 교환 및 환불 안내

▶입국 시 면세점 구매품 및 해외에서 가져오는 물품 총액이 $800 초과 시 관세가 부과될 수 있습니다.

▶제품을 개봉하거나 사용하신 후 또는 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. (단, 물품의 하자로 인한 교환 제외)

환불 과정에서 환차손이 발생할 수 있습니다.

▶ 교환/환불 접수기간 : 여행 종료 후 15일 이내, 해외 배송인 경우 상품 수령 후 15일 이내

▶ 교환/환불 가능 물품 : 당사에서 안내한 쇼핑장소에서 구매한 물품 (개인적으로 구매한 물품의 교환 및 환불은 대행 불가)

▶ 교환/환불 요청 방법 : 예약처에 문의

▶ 교환/환불 필요서류 : 본인 연락처/통장번호(수취인 본인만 가능), 원본 영수증, 환불 혹은 교환 요청 물품

▶ 교환/환불 배송비 부담 : 고객 본인 (물품의 하자로 인한 경우 당사 부담)

▶ 교환/환불 소요기간 : 접수일로부터 30일 이내